关于市场上出现仿冒我司额温枪产品品牌、外观、包装、图片的严正声明

新冠肺炎肆虐之际，掌护智慧医疗积极响应政策号召，勇担社会责任，利用自身技术、资源等优势转产额温枪等防护用品，为支援一线持续贡献力量。目前，掌护额温枪已通过CFDA、CE等权威认证，作为全国疫情防控重点保障企业，掌护智慧医疗先后为国务院疫情防疫指挥部和江西省指挥部提供了大批物资，并大量出口海外，得到各级政府和海内外用户的一致认可。

随着公司业务在海内外市场的不断深入，近期发现市场上个别不良企业利用我司的知名度，销售仿冒我司额温产品、品牌、外包装、机器型号、图片，误导许多终端用户，严重损害了我司及广大消费者的合法权益，对此我司作出严正声明如下：

一、市场上未标注我司的LOGO（“AICARE 掌护”）、厂名（江西掌护医疗科技有限公司）、厂址（乐安县新时代家居集团一号楼）的近似包装并非我公司生产，我司额温枪产品由旗下子公司——江西掌护医疗科技有限公司生产和直营，不存在也从未委托、授权任何第三方企业生产销售、批发代售本公司产品。

二、针对市场上无良同行私自盗取和拷贝掌护额温枪品牌LOGO、产品图、外包装，用于混淆消费者认知的恶劣行为，我司将依法追究相关企业法律责任。

三、我司全线产品均带有明显的外观标识（“AICARE 掌护”），望广大消费者购买前注意甄别，或直接拨打我司客服电话（400-888-2408），避免权益受到损害，我司对仿冒品不提供任何技术支持及售后服务。

四、我司掌护额温枪产品拥有国家医疗器械注册证、CE认证等权威证书，在此提醒所有批发商、经销商、代理商等海内外客户，在合作前可于我司总部（深圳市双平泰医疗科技有限公司）或子公司（江西掌护医疗科技有限公司）进行考察，现场核实相关证照资料，以规避不必要的损失；

五、我司欢迎消费者和广大客户通过我司客服电话（400-888-2408）对仿冒产品信息进行举报。对于有价值的线索，在案件处理完毕后将根据处理结果给予线索提供人一定奖励。

六、作为互联网医疗领域的一份子，我们欢迎任何能给行业带来创新、能给消费者带来科技便利、能为全球战疫做出应有贡献的同行，但同时也对任何傍名牌、搭便车的不法行为嗤之以鼻，且绝不姑息。

目前，我司正积极配合律师进行举证搜集和取证相关工作，一旦查实，将通过法律途径进行正当维权，并对有关企业的不法行为予以社会曝光，坚决维护自身、合作客户及广大消费者的合法权益。

深圳市双平泰医疗科技有限公司

2020年4月7日